Köpvillkor
(Köpvillkor daterade juni 2026)
Priser
Alla priser på denna webbplats och i webbshoppen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.
Vi reserverar oss för eventuella prisfel, tekniska fel, slutförsäljning samt prisjusteringar utanför vår kontroll. Om ett uppenbart felaktigt pris har publicerats förbehåller vi oss rätten att korrigera felet och vid behov annullera beställningen.
Färger och mönster
Observera att kulörer, nyanser och mönster som visas på skärm kan avvika från verkligheten beroende på skärminställningar, ljusförhållanden och andra tekniska faktorer.
Om du är osäker rekommenderar vi att du besöker vår butik eller beställer färg- eller tapetprover innan köp.
Beställning och orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angivit.
Kontrollera alltid orderbekräftelsen och kontakta oss snarast om något verkar felaktigt.
Vi behandlar normalt beställningar omgående efter mottagen betalning. Om du önskar ändra eller avbeställa en order efter genomfört köp kan detta därför vara svårt att genomföra.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, felaktiga prisuppgifter, felaktigt lagersaldo eller misstanke om bedrägeri.
För att handla i webbshoppen ska du vara minst 18 år eller ha målsmans samtycke.
Leverans
Paket levereras till närmaste utlämningsställe eller hem till dig beroende på vilket leveransalternativ du väljer i kassan. Du kan även välja att hämta din beställning i butik när detta erbjuds.
När försändelsen anlänt skickas avisering från transportören.
Transport
Transport sker normalt med Bring eller genom egna transporter.
Vid synlig transportskada ska detta anmälas till transportören så snart som möjligt. Vi rekommenderar att transportskador dokumenteras med fotografier och att även Butiken kontaktas utan dröjsmål.
Leveranstid
Beräknad leveranstid framgår av respektive produkts informationstext.
Om en vara tillfälligt är slut i lager eller om leveransen försenas informeras du via e-post eller telefon.
Om beställda produkter har olika leveranstider och du önskar delleverans rekommenderar vi att separata beställningar görs.
Vid väsentlig leveransförsening som inte beror på kunden har kunden rätt att häva köpet av den aktuella produkten.
Vi reserverar oss för slutförsäljning, lagerskillnader hos leverantörer och omständigheter utanför vår kontroll.
Erbjudanden och restnoteringar
Eventuella erbjudanden eller kampanjer gäller under angiven period eller så långt lagret räcker.
I vissa fall kan en produkt bli restnoterad på grund av lagersituation eller försenad leverans från leverantör. Om detta inträffar informeras kunden så snart som möjligt.
Om du inte önskar invänta restnoterad vara kan du kontakta oss för att diskutera alternativa lösningar eller avbeställning
Betalningsvillkor
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa köpvillkor.
Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan vid beställningstillfället.
Vid fakturabetalning eller delbetalning kan kreditprövning genomföras av den aktuella betalningsleverantören.
Ej uthämtade paket
Om du ångrar ditt köp efter att paketet skickats från oss ska försändelsen hämtas ut och därefter returneras enligt våra returvillkor.
För paket som inte hämtas ut och som returneras till oss debiteras en avgift om 300 kronor för att täcka frakt-, retur- och hanteringskostnader.
Ångerrätt, bytesrätt och retur
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag då du eller någon på ditt uppdrag mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.
Om du vill använda ångerrätten ska du kontakta oss innan ångerfristen löpt ut.
Varan ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill frånträda avtalet. Du ansvarar för samtliga kostnader för returfrakten.
Ångerfristen anses ha iakttagits om varan skickas tillbaka innan 14-dagarsperioden har löpt ut.
Värdeminskning vid retur
Du har rätt att undersöka varan i den omfattning som krävs för att bedöma dess egenskaper och funktion.
Om varan har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion kan avdrag göras för varans värdeminskning.
Specialbeställda produkter
Bytes- och returrätt gäller inte för produkter som tillverkats, anpassats eller beställts särskilt för kunden.
Detta omfattar bland annat:
• Bruten färg.
• Handtryckta eller specialbeställda tapeter.
• Metervaror som kapas enligt kundens beställning.
• Andra produkter som tillverkats eller anpassats efter kundens önskemål.
Kunden ansvarar för att rätt mängd beställs, även om rådgivning erhållits från oss eller om tapetkalkylator har använts.
Öppnade tapetrullar
Retur- och bytesrätt gäller inte för öppnade tapetrullar.
Alla etiketter ska vara kvar på returnerade produkter.
Returnerade varor ska skickas tillbaka i originalemballage eller annat likvärdigt skyddande emballage. Eventuella transportskador som uppstår på grund av bristfällig emballering kan debiteras kunden.
Brutna färger
Retur- och bytesrätt gäller inte för brutna färger eller andra produkter som blandats eller anpassats enligt kundens val av kulör.
När en färg brutits eller blandats specifikt för kunden är produkten att betrakta som specialtillverkad och omfattas därför inte av ångerrätten.
Om du är osäker på kulörval rekommenderar vi att du beställer kulörprover innan köp.
Reklamation
Om en vara är felaktig, skadad eller på annat sätt avviker från vad som avtalats har du rätt att reklamera varan enligt gällande konsumentlagstiftning.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Vid reklamation ber vi dig uppge:
• Ordernummer.
• Beskrivning av felet.
• Fotografier om möjligt.
Vid godkänd reklamation står vi för skäliga kostnader för returfrakt eller omleverans.
Återbetalning
Vid godkänd retur eller utövad ångerrätt återbetalas beloppet senast 14 dagar efter att vi mottagit meddelande om ångrat köp.
Vi har dock rätt att invänta återbetalning tills varan har mottagits eller tills kunden visat att varan skickats tillbaka.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet om inget annat avtalats.
Kustom Checkout
Vi använder Kustom Checkout för att hantera köp i vår webbshop.
Kustom Checkout är en oberoende kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB. Betalningar hanteras av de betalningsleverantörer som presenteras i kassan, exempelvis Klarna.
Genom att genomföra ett köp godkänner du de villkor som gäller för vald betalningsmetod samt Kustoms användarvillkor.
Mer information finns i Kustoms användarvillkor och integritetsinformation.
Force majeure
Butiken ansvarar inte för förseningar eller brister i fullgörandet av avtalet som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
Sådana omständigheter kan exempelvis vara myndighetsbeslut, arbetskonflikt, krig, naturkatastrof, pandemi, omfattande störningar i transport- eller kommunikationsnät eller liknande händelser.
Företagskunder
Dessa köpvillkor är utformade för konsumenter/privatkunder. För företagskunder kan särskilda villkor avseende betalning, retur, reklamation och ansvar gälla.
Tvist
Om en tvist inte kan lösas i samförstånd kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag ska tillämpas på dessa köpvillkor.
Reservationer
Vi reserverar oss för slutförsäljning, sortimentsförändringar, lagerskillnader, tekniska fel, prisfel samt eventuella fakta- eller innehållsfel på webbplatsen.
Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.